Expédition mondiale
Expédition & Politique de livraison (Global)
"Expérience d'achat exceptionnelle avec les avantages d'une livraison rapide".
Moroccan Products Store reçoit vos commandes 24h/24 et 7j/7, sauf lors d'événements officiels et jours fériés. Mais veuillez noter que les sociétés de transport travaillent généralement du lundi au vendredi. Par conséquent, les commandes passées le vendredi seront traitées le lundi suivant.
Questions fréquemment posées sur la livraison et l'expédition chez Moroccan Products Store
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous livrerons votre commande via DHL ou ARAMEX. Le délai de livraison dépendra du calendrier fourni par la société de transport après confirmation du paiement.
Comment puis-je suivre mon expédition ?
Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un message sur votre numéro de téléphone enregistré ou via WhatsApp contenant votre numéro de suivi d'expédition. Vous pouvez suivre le statut de votre commande directement via votre compte sur Moroccan Products Store pour les dernières mises à jour sur votre expédition.
Comment les commandes sont-elles livrées ?
Un employé de la société de transport ou un représentant de Moroccan Products Store vous contactera via le numéro de mobile fourni. Veuillez donc vous assurer que vous avez enregistré le bon numéro et répondre aux appels entrants pour recevoir vos produits à temps.
Y a-t-il des remises/offres pour commandes en gros?
Oui, nous proposons différentes offres et remises pour les commandes en gros. Si vous pensez que votre commande dépasse 32 kg, appelez-nous au +966548433330 / +212642454549 ou informez-nous via WhatsApp pour obtenir la meilleure offre.
Remarque :
- Veuillez noter que la TVA ou les droits de douane peuvent être demandés par le pays de destination. Cela dépend uniquement de l'évaluation des autorités douanières et fiscales locales, et il n'existe aucune réglementation fixe à laquelle nous pouvons nous référer à l'avance. Nous ne collectons aucun frais de douane ou fiscal auprès de nos clients (votre achat est exempté de notre côté).
- Veuillez noter que nous ne couvrons aucun droit de douane. Nous payons les frais d'expédition avec la livraison chez vous, et tous les droits de douane demandés par la douane sont au-delà des frais payés.
- Veuillez noter que le dédouanement de toute expédition retenue par les autorités douanières est à la charge du client, et nous n'assumons aucune responsabilité à cet égard. De plus, le client n'a pas le droit de demander un remboursement si l'expédition est retenue ou rejetée par la douane. Dans le cas où l'expédition nous serait retournée par la douane, le client a le droit de demander une réexpédition, à condition que tous les frais d'expédition supplémentaires soient pris en charge par le client.
Quel est le coût de l'expédition ?
Le coût d'expédition varie d'un pays à l'autre, et les tableaux suivants fournissent les détails nécessaires :
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Tarifs et conditions d'expédition DHL
- France – Espagne – Australie – Belgique – Chypre – Grèce – Danemark – Îles Malouines – Irlande – Islande – Groenland – Gibraltar – Jersey – Liechtenstein – Malte – Monaco – Pays-Bas – Norvège – Portugal – Royaume-Uni – Suisse – Suède – Saint-Marin - Italie
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Prix (USD) |
Plage de poids |
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$27.67 |
0,1 – 500 grammes |
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$25.00 |
501 – 1000 grammes |
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$22.67 |
1001 – 2000 grammes |
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$20.33 |
2001 grammes et plus |
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Livraison gratuite |
Pour les commandes supérieures à $199.99 |
Délai de livraison estimé : 4-7 jours
- Albanie – Bosnie – Bulgarie – Chine – Croatie – République tchèque – Lettonie – Japon – Israël – Hongrie – Hong Kong – Pologne – Roumanie – Taïwan – Slovénie – Slovaquie – Serbie – Finlande - Algérie – Tunisie – Turquie
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Prix (USD) |
Plage de poids |
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$29 |
0,1 – 1000 grammes |
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$26.67 |
1001 – 2000 grammes |
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$20.33 |
2001 grammes et plus |
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Livraison gratuite |
Pour les commandes supérieures à $199.99 |
Délai de livraison estimé : 4-7 jours
- États-Unis – Argentine – Allemagne – Brésil – Chili – Géorgie – Salvador – Équateur – Maurice – Jamaïque – Uruguayy – Mexique – Afrique du Sud
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Prix (USD) |
Plage de poids |
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$30.67 |
0,1 – 500 grammes |
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$27.00 |
501 – 1000 grammes |
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$25.67 |
1001 – 2000 grammes |
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$22.67 |
2001 grammes et plus |
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Livraison gratuite |
Pour les commandes supérieures à $199.99 |
Délai de livraison estimé : 4-10 jours
Tarifs et conditions d'expédition Aramex
1 - Tunisie, Algérie, Afrique du Sud, Serbie, Roumanie, Bulgarie, Finlande, Slovaquie, Géorgie, Albanie, Hong Kong, Chine, Bosnie-Herzégovine, Pologne.
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Poids de l'envoi |
Coût d'expédition |
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1g – 1000g |
$62 |
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1001g – 2000g |
$59 |
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2001g – 3000g |
$56 |
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3001 g – 4000 g |
$52 |
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4001 g – 5000 g |
$48 |
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Plus de 5000 g |
$44 |
Délai de livraison estimé : 7 – 14 jours
- Grèce, Chypre, France, Pays-Bas, Allemagne, Danemark, Luxembourg, Belgique, Malte, Portugal, Irlande, Royaume-Uni, Suisse, Italie, États-Unis, Canada, Australie
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Coût d'expédition |
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Délai de livraison estimé : 7 – 11 jours
3. Jamaïque, Maurice, Brésil, Équateur, Salvador, Taïwan, Turquie, Mexique
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Poids de l'envoi |
Coût d'expédition |
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pour les achats de 1 $ à 99,99 $ |
$36 |
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pour les achats de 100 $ à 129 $ |
$34 |
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pour les achats de 129,01 $ à 184,99 $ |
$31 |
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pour les commandes supérieures à $185 |
Livraison gratuite |
Délai de livraison estimé : 9 – 14 jours
Mises à jour de la politique d'expédition et de livraison :
Nous vous recommandons de vérifier régulièrement la politique d'expédition et de livraison afin de rester informé de tout changement ou mise à jour pouvant survenir. Toute politique mise à jour sera effective immédiatement. Nous avons également la pleine autorisation de revoir/modifier/mettre à jour/supprimer/ajouter tout contenu de cette politique sans notification supplémentaire.