Politique de sécurité

Nous apprécions vos préoccupations et votre intérêt concernant la confidentialité de vos données en ligne. Cette politique de sécurité a été préparée pour vous aider à comprendre la nature des données que nous collectons lors de votre visite sur la boutique en ligne Moroccan Products via la plateforme Shopify, comment nous traitons ces informations personnelles, et pour expliquer les mécanismes des méthodes de paiement électronique pour les particuliers, commerçants et clients en gros.

Article (1) : Transparence des données

Nous nous engageons à informer clairement les clients sur l'utilisation de leurs données personnelles, tout en leur offrant des options pour gérer leurs préférences de confidentialité. Les clients peuvent facilement accéder à leurs données ou les modifier, leur donnant un contrôle total sur leurs informations personnelles.

Article (2) : Mesures de sécurité pour protéger les données clients

Notre boutique s'appuie sur l'infrastructure sécurisée de Shopify et suit les meilleures pratiques pour offrir un environnement fiable pour la protection des données clients. Ces mesures incluent :

Stockage sécurisé des données :

Les données clients sont stockées sur des serveurs cryptés utilisant des protocoles de sécurité avancés régulièrement mis à jour.

Contrôle d'accès :

L'accès aux données clients est limité au personnel autorisé uniquement, avec une authentification à deux facteurs activée pour prévenir tout accès non autorisé.

Formation du personnel :

Notre équipe suit régulièrement des formations sur la gestion sécurisée des données et les protocoles de confidentialité.

Minimisation des données :

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du magasin et à l'amélioration de l'expérience client. Les données inutilisées sont régulièrement supprimées.

Audits de sécurité réguliers :

Nous réalisons des audits de sécurité réguliers pour identifier et corriger proactivement les vulnérabilités, en collaboration avec des experts en sécurité certifiés.

Plan de réponse aux incidents :

Nous maintenons un plan clair pour répondre à toute violation de données, incluant l'attribution des rôles, les procédures de communication et les actions rapides d'atténuation.

Article (3) : Gestion des violations de données :

En cas de violation de la sécurité, nous suivons ces mesures pour garantir la sécurité des données clients :

  • Partenariat avec des prestataires de services de sécurité certifiés.
  • Activation des protocoles SSL pour sécuriser les communications.
  • Réalisation de sauvegardes régulières de toutes les données.
  • Activation de systèmes de surveillance 24/7 pour détecter toute activité suspecte.

Article (4) : Commandes clients

Les données des clients ne seront pas partagées avec un tiers sans consentement explicite, sauf dans les cas liés aux opérations de service (par exemple, paiement ou expédition), qui nécessitent un partage limité et sécurisé des données.

Article (5) : Méthodes de paiement électronique

  • Nous proposons une variété de méthodes de paiement sécurisées en partenariat avec Stripe, notamment :
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Lien
  • WeChat Pay
  • Cash App Pay
  • Klarna
  • Affirm
  • Afterpay
  • Amazon Pay
  • Przelewy24
  • Paiement en Corée du Sud

Toutes les transactions sont traitées via des canaux cryptés conformes aux normes de sécurité les plus strictes (PCI-DSS).

Item (6): Gestion des données clients dans les systèmes de paiement

Nous nous engageons à ne pas partager de données sensibles des clients avec des tiers à des fins de marketing ou de publicité.

Les données de base telles que le nom, l'e-mail et le numéro de téléphone sont conservées uniquement pour :

  • Vérification de la transaction.
  • Améliorer l'expérience utilisateur.
  • Contacter le client en cas de problème lié à une commande.

Ces données sont stockées en toute sécurité dans les systèmes Shopify et Stripe et ne sont pas accessibles aux parties non autorisées.

Item (7): Wholesale Clients

Notre magasin offre les services suivants aux grossistes et traders :

  • Conception de marque personnalisée incluant (emballage, étiquetage, impression et logo).
  • La possibilité d'expédier les produits au nom du trader, quelle que soit la taille de la commande.
  • Protection complète de la vie privée et confidentialité concernant les relations commerciales.

Item (8): Trader Services

Nous nous engageons à protéger l'identité de nos partenaires commerciaux. Aucun détail de collaboration ne sera divulgué sans consentement écrit préalable.

L'ouverture d'un compte trader nécessite les conditions suivantes :

  • Premier ordre minimum : 1350$ ou équivalent dans d'autres devises.
  • Minimum pour les commandes suivantes : 550$ ou équivalent.

Méthode de paiement :

Par les canaux de paiement disponibles fournis sur notre site web, afin d'assurer la documentation des transactions et une sécurité complète pour les deux parties.

Item (9): Security Policy Updates

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Sécurité de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé de tout changement.

Les mises à jour prennent effet immédiatement après leur publication, et votre utilisation continue du magasin implique l'acceptation de la politique mise à jour.

Nous nous réservons le droit complet de réviser ou de modifier toute partie de cette politique à tout moment sans préavis.