Política de envío y entrega
"Envío" & "Política de entrega (Global)"
"Experiencia de compra excepcional con las ventajas de un envío rápido".
Moroccan Products Store recibe sus pedidos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto en eventos oficiales y días festivos. Pero tenga en cuenta que las empresas de envío suelen trabajar de lunes a viernes. Por lo tanto, los pedidos realizados los viernes se procesarán el lunes siguiente.
Preguntas frecuentes sobre entrega y envío en Moroccan Products Store
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Entregaremos su pedido a través de DHL o ARAMEX. El tiempo de entrega dependerá del horario proporcionado por la empresa de envíos tras la confirmación del pago.
¿Cómo puedo rastrear mi envío?
Una vez que su pedido sea procesado y enviado, recibirá un mensaje en su número de teléfono registrado o vía WhatsApp con su número de seguimiento del envío. Puede rastrear el estado de su pedido directamente a través de su cuenta en Moroccan Products Store para obtener las últimas actualizaciones sobre su envío.
¿Cómo se entregan los pedidos?
Un empleado de la empresa de envíos o un representante de Moroccan Products Store se pondrá en contacto con usted a través del número móvil proporcionado. Por lo tanto, asegúrese de haber registrado el número correcto y responda a las llamadas entrantes para recibir sus productos a tiempo.
¿Hay descuentos/ofertas para pedidos al por mayor?
Sí, ofrecemos diferentes ofertas y descuentos para pedidos al por mayor. Si cree que su pedido supera los 32 kg, llámenos al +966548433330 / +212642454549 o infórmenos vía WhatsApp para obtener la mejor oferta.
Nota:
- Tenga en cuenta que el IVA o los derechos de aduana pueden ser solicitados por el país de destino. Esto depende únicamente de la evaluación de las autoridades locales de aduanas e impuestos, y no hay una regulación fija a la que podamos referirnos con anticipación. No cobramos ninguna tarifa de aduana o impuestos a nuestros clientes (su compra está exenta de nuestro lado).
- Tenga en cuenta que no cubrimos ningún derecho de aduana. Nosotros pagamos las tarifas de envío con entrega a usted, y cualquier derecho de aduana solicitado por la aduana está fuera de las tarifas pagadas.
- Tenga en cuenta que el despacho de aduana para cualquier envío retenido por las autoridades aduaneras es responsabilidad del cliente, y no asumimos ninguna responsabilidad al respecto. Además, el cliente no tiene derecho a solicitar un reembolso si el envío es detenido o rechazado por la aduana. En caso de que la aduana nos devuelva el envío, el cliente tiene derecho a solicitar un reenvío, siempre que cubra todos los costos adicionales de envío.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío varía de un país a otro, y las siguientes tablas proporcionan los detalles necesarios:
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Tarifas y condiciones de envío de DHL
- Francia – España – Australia – Bélgica – Chipre – Grecia – Dinamarca – Islas Malvinas – Irlanda – Islandia – Groenlandia – Gibraltar – Jersey – Liechtenstein – Malta – Mónaco – Países Bajos – Noruega – Portugal – Reino Unido – Suiza – Suecia – San Marino - Italia
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Precio (USD) |
Rango de peso |
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$27.67 |
0.1 – 500 gramos |
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$25.00 |
501 – 1000 gramos |
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$22.67 |
1001 – 2000 gramos |
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$20.33 |
2001 gramos y más |
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Envío gratis |
Para pedidos superiores a $199.99 |
Tiempo estimado de entrega: 4-7 días
- Albania – Bosnia – Bulgaria – China – Croacia – República Checa – Letonia – Japón – Israel – Hungría – Hong Kong – Polonia – Rumania – Taiwán – Eslovenia – Eslovaquia – Serbia – Finlandia - Argelia – Túnez – Turquía
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Precio (USD) |
Rango de peso |
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$29 |
0.1 – 1000 gramos |
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$26.67 |
1001 – 2000 gramos |
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$20.33 |
2001 gramos y más |
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Envío gratis |
Para pedidos superiores a $199.99 |
Tiempo estimado de entrega: 4-7 días
- Estados Unidos – Argentina – Alemania – Brasil – Chile – Georgia – El Salvador – Ecuador – Mauricio – Jamaica – Uruguayy – México – Sudáfrica
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Precio (USD) |
Rango de peso |
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$30.67 |
0.1 – 500 gramos |
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$27.00 |
501 – 1000 gramos |
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$25.67 |
1001 – 2000 gramos |
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$22.67 |
2001 gramos y más |
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Envío gratis |
Para pedidos superiores a $199.99 |
Tiempo estimado de entrega: 4-10 días
Tarifas y condiciones de envío de Aramex
1 - Túnez, Argelia, Sudáfrica, Serbia, Rumania, Bulgaria, Finlandia, Eslovaquia, Georgia, Albania, Hong Kong, China, Bosnia y Herzegovina, Polonia.
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Peso del Envío |
Costo de Envío |
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1g – 1000g |
$62 |
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1001g – 2000g |
$59 |
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2001g – 3000g |
$56 |
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3001g – 4000g |
$52 |
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4001g – 5000g |
$48 |
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Más de 5000g |
$44 |
Tiempo Estimado de Entrega : 7 – 14 días
- Grecia, Chipre, Francia, Países Bajos, Alemania, Dinamarca, Luxemburgo, Bélgica, Malta, Portugal, Irlanda, Reino Unido, Suiza, Italia, Estados Unidos, Canadá, Australia
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Costo de Envío |
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Tiempo Estimado de Entrega : 7 – 11 días
3. Jamaica, Mauricio, Brasil, Ecuador, El Salvador- Taiwán – Turquía - México
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Peso del Envío |
Costo de Envío |
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para compras de $1 a $99.99 |
$36 |
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para compras de $100 a $129 |
$34 |
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para compras de $129.01 a $184.99 |
$31 |
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para pedidos superiores a $185 |
Envío gratis |
Tiempo Estimado de Entrega : 9 – 14 días
Actualizaciones de la Política de Envío y Entrega:
Recomendamos que revise la política de envío y entrega regularmente para mantenerse al tanto de cualquier cambio y actualización que pueda ocurrir. Cualquier política actualizada será efectiva de inmediato. Y tenemos permiso total para revisar/ cambiar/ actualizar/ eliminar/ agregar cualquier contenido de esta política sin notificaciones adicionales.