Política de Seguridad

Valoramos sus preocupaciones e interés respecto a la privacidad de sus datos en línea. Esta Política de Seguridad ha sido preparada para ayudarle a entender la naturaleza de los datos que recopilamos de usted al visitar la tienda en línea Moroccan Products a través de la plataforma Shopify, cómo manejamos esta información personal y para explicar los mecanismos de los métodos de pago electrónico para particulares, comerciantes y clientes mayoristas.

Artículo (1): Transparencia de Datos

Estamos comprometidos a informar claramente a los clientes sobre cómo se utiliza su información personal, al mismo tiempo que les ofrecemos opciones para gestionar sus preferencias de privacidad. Los clientes pueden acceder o modificar fácilmente sus datos, dándoles control total sobre su información personal.

Artículo (2): Medidas de Seguridad para Proteger los Datos del Cliente

Nuestra tienda se basa en la infraestructura segura de Shopify y sigue las mejores prácticas para proporcionar un entorno confiable para la protección de los datos de los clientes. Estas medidas incluyen:

Almacenamiento Seguro de Datos:

Los datos del cliente se almacenan en servidores encriptados usando protocolos de seguridad avanzados que se actualizan regularmente.

Control de Acceso:

El acceso a los datos del cliente está restringido solo al personal autorizado, con autenticación de dos factores habilitada para prevenir accesos no autorizados.

Capacitación del Personal:

Nuestro equipo recibe capacitación regular sobre manejo seguro de datos y protocolos de privacidad.

Minimización de Datos:

Recopilamos solo los datos necesarios para operar la tienda y mejorar la experiencia del cliente. Los datos no utilizados se eliminan rutinariamente.

Auditorías de Seguridad Regulares:

Realizamos auditorías de seguridad regulares para identificar y corregir vulnerabilidades de forma proactiva, en colaboración con expertos en seguridad certificados.

Plan de Respuesta a Incidentes:

Mantenemos un plan claro para responder a cualquier brecha de datos, que incluye asignación de roles, procedimientos de comunicación y acciones rápidas de mitigación.

Artículo (3): Gestión de Brechas de Datos:

En caso de una brecha de seguridad, seguimos estas medidas para garantizar la seguridad de los datos del cliente:

  • Colaborando con proveedores de servicios de seguridad certificados.
  • Habilitando protocolos SSL para asegurar las comunicaciones.
  • Realizando copias de seguridad regulares de todos los datos.
  • Activando sistemas de monitoreo 24/7 para detectar cualquier actividad sospechosa.

Artículo (4): Pedidos de Clientes

Los datos del cliente no se compartirán con terceros sin consentimiento explícito, excepto en casos relacionados con operaciones de servicio (p. ej., pago o envío), que requieren un intercambio de datos limitado y seguro.

Artículo (5): Métodos de Pago Electrónico

  • Ofrecemos una variedad de métodos de pago seguros en asociación con Stripe, incluyendo:
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Link
  • WeChat Pay
  • Cash App Pay
  • Klarna
  • Affirm
  • Afterpay
  • Amazon Pay
  • Przelewy24
  • South Korea Payment

 

Todas las transacciones se procesan a través de canales encriptados que cumplen con los más altos estándares de seguridad (PCI-DSS).

Artículo (6): Manejo de datos de clientes en sistemas de pago

Nos comprometemos a no compartir ningún dato sensible de los clientes con terceros para fines de marketing o publicidad.

Los datos básicos como nombre, correo electrónico y número de teléfono se conservan únicamente para:

  • Verificación de la transacción.
  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Contactar al cliente en caso de cualquier problema relacionado con el pedido.

Estos datos se almacenan de forma segura dentro de los sistemas de Shopify y Stripe y no son accesibles para partes no autorizadas.

Artículo (7): Clientes al por Mayor

Nuestra tienda ofrece los siguientes servicios a mayoristas y comerciantes:

  • Diseño de marca personalizada que incluye (empaque, etiquetado, impresión y logo).
  • La opción de enviar productos bajo el nombre del comerciante, sin importar el tamaño del pedido.
  • Protección total de la privacidad y confidencialidad respecto a las relaciones comerciales.

Artículo (8): Servicios para Comerciantes

Estamos comprometidos a proteger la identidad de nuestros socios comerciales. No se divulgarán detalles de colaboración sin consentimiento previo por escrito.

Abrir una cuenta de comerciante requiere las siguientes condiciones:

  • Mínimo primer pedido: 1350$ o equivalente en otras monedas.
  • Mínimo para pedidos posteriores: 550$ o equivalente.

Método de Pago:

A través de los canales de pago disponibles proporcionados en nuestro sitio web, para garantizar la documentación de la transacción y la seguridad completa para ambas partes.

Artículo (9): Actualizaciones de la Política de Seguridad

Podemos actualizar esta Política de Seguridad de vez en cuando. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado de cualquier cambio.

Las actualizaciones son efectivas inmediatamente al publicarse, y su uso continuado de la tienda implica la aceptación de la política actualizada.

Nos reservamos el derecho completo de revisar o cambiar cualquier parte de esta política en cualquier momento sin previo aviso.